GTC
Contractuele voorwaarden in het kader van koopcontracten afgesloten via het platform https://livefresh.de
tussen
LiveFresh GmbH
Am Take Off Gewerbepark 27c
D - 78579 Neuhausen ob Eck
Telefoon: +49 7467 742 3100
Mail naar: hallo@livefresh.de
Directeuren: Simon Storz, Benedikt Schellinger
Kantongerecht Stuttgart HRA 731496
Persoonlijk aansprakelijke aandeelhouder: LiveFresh Verwaltungs GmbH
Kantongerecht Stuttgart HRB 754449
- hierna "aanbieder" genoemd -.
en
de in § 2 van deze AV aangewezen gebruikers van dit platform - hierna te noemen "Klant/klanten".
§ 1 Toepassingsgebied
De volgende Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de zakelijke relatie tussen de aanbieder en de klant in de versie die geldig is op het moment van de bestelling. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid ervan.
§ 2 Sluiting van het contract
(1) De klant kan producten selecteren uit het assortiment van de aanbieder en deze verzamelen in een zogenaamd winkelmandje met behulp van de knop "Toevoegen aan winkelmandje". Door op de knop "Nu kopen" te klikken, dient de klant een bindend verzoek in om de goederen in het winkelmandje te kopen. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant de gegevens te allen tijde wijzigen en bekijken.
(2) De leverancier stuurt de klant vervolgens per e-mail een automatische ontvangstbevestiging met als onderwerp "Bevestiging van uw bestelling bij LiveFresh - natuurlijke sappen", waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant kan afdrukken met behulp van de functie "Afdrukken". De bestelling van de klant (1) vormt het aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met de betreffende inhoud van het winkelmandje. De ontvangstbevestiging (orderbevestiging) vertegenwoordigt de acceptatie van het aanbod door de aanbieder. Het vat de inhoud van de bestelling samen. In deze e-mail of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, wordt de tekst van het contract (bestaande uit de bestelling, AV en orderbevestiging) door ons op een duurzame gegevensdrager (e-mail of papieren afdruk) naar de klant gestuurd. De tekst van het contract wordt opgeslagen in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming.
(3) Het contract wordt in de volgende talen afgesloten: Duits.
§ 3 Levering, leveringsvoorwaarden, risico-overdracht, eigendomsvoorbehoud, beschikbaarheid van goederen, betalingsvoorwaarden
(1) Door ons opgegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van onze orderbevestiging (§ 2 (2) van deze AV), onder voorbehoud van voorafgaande betaling van de koopprijs.
(2) Indien het door de klant in de bestelling aangegeven product slechts tijdelijk niet beschikbaar is, dient de leverancier de klant hiervan ook onmiddellijk op de hoogte te stellen. In het geval van een vertraging in de levering van meer dan twee weken, heeft de klant het recht om zich terug te trekken uit het contract. In dit geval heeft de leverancier ook het recht om zich terug te trekken uit het contract. In dit geval zal de leverancier de reeds door de klant gedane betalingen onmiddellijk terugbetalen.
(3) De volgende leveringsbeperkingen zijn van toepassing: De aanbieder levert alleen aan klanten die hun gewone verblijfplaats (factuuradres) in een van de volgende landen hebben en een afleveradres in hetzelfde land kunnen opgeven: Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland.
(4) LiveFresh verzendt bestellingen van goederen uitsluitend naar adressen in Duitsland, Oostenrijk, Nederland en Zwitserland die door een bezorgdienst kunnen worden bezorgd. Bestellingen worden niet verzonden naar geautomatiseerde pakket- of pakstations.
(5) Afleveradressen kunnen worden gewijzigd zolang er nog geen verzendbevestiging is verzonden. Zodra de verzendbevestiging de klant heeft bereikt, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
(6) De klant moet ervoor zorgen dat persoonlijke levering van de goederen mogelijk is op het door u opgegeven afleveradres.
(7) Als persoonlijke levering van de goederen niet mogelijk is, kan de overeenkomst ook worden uitgevoerd door levering van de goederen aan een naburig huishouden of bedrijf. Naburige huishoudens of bedrijven zijn ontvangers die zich in hetzelfde gebouw bevinden als de geadresseerde. Daarnaast kan er worden geleverd aan ontvangers in een naburig huishouden die zich op loopafstand van het afleveradres bevinden. De goederen kunnen ook worden afgeleverd bij een pakketwinkel, mits je de bezorger hiervan op de hoogte stelt.
(8) Als u een afgiftemachtiging hebt afgegeven, kan het contract ook worden uitgevoerd door de goederen achter te laten op de locatie van het door u opgegeven afleveradres, die toegankelijk is voor de bezorger. In dit geval moet u ervoor zorgen dat de afleverlocatie zo nauwkeurig mogelijk wordt gespecificeerd. Eventuele onduidelijkheden in de opgave van de afleverlocatie zijn voor rekening van de klant. LiveFresh is niet verplicht de geschiktheid van de door de klant opgegeven opslaglocatie te controleren.
(9) Door levering aan een naburig huishouden, bedrijf of pakketwinkel of door het achterlaten van de goederen op het opgegeven afleveradres volgens instructies, gaat het risico van verlies en/of beschadiging van de goederen over op de klant, mits de klant toestemming heeft gegeven voor de genoemde levering of opslag voor het individuele geval of permanent en de goederen zijn geleverd.
(10) Indien noch een persoonlijke overhandiging van de goederen op het afleveradres mogelijk is, noch de overhandiging aan een naburig huishouden, bedrijf of pakketwinkel door de klant is toegestaan en er ook geen toestemming tot afgifte van een statiegeld is, is de klant in verzuim met de acceptatie. LiveFresh is niet verplicht een nieuwe afleverpoging te doen. Voor het overige zijn op de gevolgen van verzuim van acceptatie de wettelijke bepalingen van toepassing.
(11) De klant kan betalen via PayPal, creditcard, automatische incasso of op rekening (serviceprovider Klarna).
(12) Betaling van de koopprijs is direct verschuldigd bij het afsluiten van het contract. Als de vervaldatum voor betaling wordt bepaald door de kalender, is de klant al in verzuim door het missen van de deadline.
(13) In het geval van een retourdebetnota door de koper is een bedrag van €12,50 per retourdebetnota verschuldigd.
§ 4 Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de leverancier totdat de koopprijs volledig is betaald.
§ 5 Prijzen en verzendkosten
(1) Alle prijzen die op de website van de aanbieder worden vermeld, zijn inclusief de toepasselijke wettelijke btw.
(2) De bijbehorende verzendkosten worden op het bestelformulier aan de klant aangegeven en zijn voor rekening van de klant, tenzij de klant gebruik maakt van een eventueel herroepingsrecht.
§ 6 Garantie voor materiële gebreken
(1) De leverancier is aansprakelijk voor materiële gebreken volgens de geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 e.v. BGB. BGB. De garantieperiode voor goederen die door de leverancier aan ondernemers worden geleverd, bedraagt 12 maanden.
§ 7 Aansprakelijkheid
(1) Aanspraken van de klant op schadevergoeding zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn aanspraken op schadevergoeding van de klant die voortvloeien uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid of uit de schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), evenals aansprakelijkheid voor andere schade op basis van een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim door de aanbieder, zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken.
(2) In het geval van een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is de aanbieder alleen aansprakelijk voor voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract als deze werd veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid, tenzij de schadeclaims van de klant zijn gebaseerd op letsel aan leven, ledematen of gezondheid.
(3) De beperkingen van de leden 1 en 2 gelden ook voor de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangers van de dienstverrichter indien de vorderingen rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.
(4) De bepalingen van de Wet Productaansprakelijkheid blijven onaangetast.
§ 8 Informatie over gegevensverwerking
(1) De aanbieder verzamelt klantgegevens in het kader van de verwerking van contracten. Daarbij neemt hij in het bijzonder de bepalingen van de federale wet op de gegevensbescherming en de telemediawet in acht. Zonder toestemming van de klant verzamelt, verwerkt of gebruikt de aanbieder de inventaris- en gebruiksgegevens van de klant alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van de contractuele relatie en voor het gebruik en de afrekening van telemedia.
(2) Zonder toestemming van de klant mag de aanbieder de gegevens van de klant niet gebruiken voor reclame, marktonderzoek of opiniepeilingen.
§ 9 Slotbepalingen
(1) Op overeenkomsten tussen de aanbieder en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en het internationale privaatrecht.
(2) Als de klant een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een bijzonder fonds van publiek recht is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder de maatschappelijke zetel van de aanbieder.
(3) Het contract blijft in zijn overige delen bindend, zelfs als afzonderlijke punten juridisch ongeldig zijn. De ongeldige punten worden vervangen door de wettelijke bepalingen, indien van toepassing. Voor zover dit een onredelijke belasting zou vormen voor een van de contractpartijen, wordt het contract in zijn geheel echter ongeldig.
§ 10 Herroepingsrecht
Tenzij de partijen anders zijn overeengekomen, is het herroepingsrecht niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:
Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd,
overeenkomsten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden, overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden indien het zegel na de levering is verwijderd,
overeenkomsten voor de levering van goederen die na de levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen vanwege hun tekstuele aanpassing,
Contracten voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van het contract, maar die ten vroegste 30 dagen na het sluiten van het contract kunnen worden geleverd en waarvan de huidige waarde afhangt van schommelingen van de markt waarop de handelaar geen invloed heeft,
overeenkomsten voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking indien de verzegeling na levering is verwijderd, overeenkomsten voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.
De houdbaarheid van onze producten - verse sappen - is zeer beperkt. Als de producten niet goed worden bewaard, bederven ze zeer snel. Vanwege dit feit kunnen de goederen niet meer worden verkocht nadat ze zijn geretourneerd. Het gaat dus om producten in de zin van § 312g II Nr. 2 BGB, die bederfelijk zijn of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden. Onze producten zijn daarom uitgesloten van het herroepingsrecht.
Alternatieve geschillenbeslechting conform art. 14 lid 1 ODR-VO en § 36 VSBG:
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), waartoe u toegang hebt op http://ec.europa.eu/consumers/odr/ te vinden is op Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.