Verzending & retourneren

Leveringen zijn alleen mogelijk naar afleveradressen in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein, Luxemburg & Nederland. 

Vegan bowls & de voedingskuur kunnen niet worden geleverd op een Packstation. 

Voorwaarden voor retourneren:

De houdbaarheid van onze producten is zeer beperkt. Als de producten niet op de juiste manier worden bewaard, bederven ze zeer snel. Vanwege dit feit kunnen de goederen na terugzending niet meer worden verkocht. Het gaat dus om producten in de zin van § 312g II nr. 2 BGB, die bederfelijk zijn of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden. Onze producten zijn daarom uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.

Opmerking: 

Ons team doet altijd zijn best om alle bestellingen snel te verwerken en de aangegeven verzendtijd aan te houden. We vragen je begrip voor eventuele vertragingen bij individuele leveringen. 

Houd er rekening mee dat we de bezorging van pakketten niet kunnen beïnvloeden. Als er een vertraging is van meer dan 5 werkdagen na verzending, neem dan contact op met ons Happy Service Team en dan zoeken we samen naar een oplossing.  

Levering 

Foodkuren Duitsland: Maandag t/m donderdag 

Foodkuren Oostenrijk, Nederland, Luxemburg: maandag - woensdag 

Voedingskuren Zwitserland & Liechtenstein: Dinsdag & donderdag 

Sapkuren & individueel Duitsland: Maandag - Vrijdag 

Sapkuren & individueel Oostenrijk, Nederland, Luxemburg: maandag - donderdag 

Sapkuren & individueel Zwitserland & Liechtenstein: Dinsdag & donderdag 

Standaard verzending Duitsland:  

Leveringen binnen Duitsland kosten €4,95 incl. btw. De levertijd is meestal 2 werkdagen.  

Express-verzending Duitsland:  

Spoedleveringen binnen Duitsland kosten €9,95 incl. btw (voor 12.00 uur besteld). De levertijd is meestal 1 werkdag.  

*express levering Duitsland* : DPD-levering op zaterdag niet mogelijk.

Gratis verzending Duitsland:  

Bestellingen met een waarde vanaf €100 worden gratis verzonden binnen Duitsland (Vegan Bowls, Skyr-Drinks & Foodkur uitgesloten). De levertijd is meestal 2 werkdagen.  

Standaard verzending Oostenrijk:  

Leveringen naar Oostenrijk kosten €7,95 incl. BTW. De levertijd is meestal 3 werkdagen.   

Gratis verzending Oostenrijk:  

Bestellingen vanaf een waarde van € 120 worden gratis verzonden binnen Oostenrijk (Vegan Bowls, Skyr-Drinks & Foodkur uitgesloten). De levertijd is meestal 3 werkdagen.  

Standaard verzending Zwitserland:  

Leveringen naar Zwitserland kosten 19,95CHF incl. BTW. & douanerechten. De levertijd is meestal 3 werkdagen.  

Gratis verzending Zwitserland:  

Bestellingen met een waarde vanaf 200CHF worden gratis verzonden binnen Zwitserland (Vegan Bowls, Skyr-Drinks & Foodkur uitgesloten). De levertijd is meestal 3 werkdagen.  

Standaard verzending Nederland:  

Leveringen naar Nederland kosten €7,95 incl. BTW. De levertijd is meestal 3 werkdagen. 

Gratis verzending Nederland:  

Bestellingen boven een waarde van € 120 worden gratis verzonden naar Nederland (Vegan Bowls, Skyr-Drinks & Foodkur uitgesloten). De levertijd is meestal 3 werkdagen.  

Standaard verzending Luxemburg:  

Leveringen naar Luxemburg kosten € 9,95 incl. BTW. & douanerechten. De levertijd is meestal 3 werkdagen.  

Gratis verzending Luxemburg:  

Bestellingen ter waarde van € 200 worden gratis verzonden naar Luxemburg (Vegan Bowls, Skyr-Drinks & Foodkur uitgesloten). De levertijd is meestal 3 werkdagen.  

Annuleringsvoorwaarden: 

Al onze bestellingen worden zeer snel doorgestuurd naar ons verzendteam. Als je je bestelling wilt annuleren, moet dit binnen de eerste 15 minuten gebeuren, anders kan het bestelproces al te ver gevorderd zijn. Stuur ons een e-mail naar Bestellung@livefresh.de of stuur je annulering door via ons contactformulier.